リフォーム

リフォーム相談は予約が必要ですか？

特に必要ありません。
事前にお電話いただけると、必要な資料を準備しておくなど、よりスムーズに対応はできます。

相談だけでも可能でしょうか？

もちろん可能です。
どんな場合でも、専門家として相談・アドバイスさせていただきます。

現場調査の時は、家の中全てを調査するのですか？

建物の状況を判断するため、工事に必要な部分のみを調査させていただきます。

メーカー製品は選べれますか？

ほとんどのメーカーの製品が自由に選べます。
お悩みの際はお勧めの物を提案させて頂きます。

住みながらリフォームはできますか？

もちろん可能です。
住みながらの工事は、ストレスになることもありますので、大型リフォームの場合には、仮住まいもお薦めしております。

リフォームするか悩んでいます。お見積もりだけは可能でしょうか？

可能です。
お見積は無料です。 ある程度の金額はお伝えできますが、正確な金額を知りたいのであれば
やはり現場調査は必要です。

他社の見積もりがあるのですが、同じ金額にしていただけるのでしょうか？

申し訳ございませんが、KATOでは対応しておりません。
お客様に満足いただける内容を適正価格にて見積していますので、ご理解ください。

見積無料とのことですが、その後、電話や訪問で営業・勧誘されるのではないでしょうか？

しつこく営業・勧誘は致しません。
見積提出後に関わらず、我社では訪問や電話営業は行っていません。
ただし、見積を郵送・提出した後に、確認のための御電話をする場合はございます。

相談次第で値引き交渉は、できますか？

頑張りますが、あまり期待しないでください。

リフォームに関する補助金はありますか？

リフォームの内容によっては、補助金もございます。
県や市町村、施工部位や内容、時期によっても異なりますので、まずはご相談ください。

リフォームはローンも使えるのでしょうか？

住宅ローンやリフォームローンを使うことができます。お打合せの際にご相談ください。
ただし実際に利用できるかどうかは、金融機関による返済能力審査で決まります。

家を留守にしている場合でもリフォーム工事は可能でしょうか？

可能です。
室内のリフォームの場合、お客様と相談の上、進めさせていただきます。

リフォームの工事期間は、どのぐらいでしょうか？

リフォーム工事は様々な工事の種類があり、工事内容によって工期も変動します。
あくまで目安の工期としては、各設備の部分的なリフォームなら早ければ数日、長くても 1～２週間程度で工事は完了することが多いです。

工事が始まってから、追加費用が発生することはありますか？

追加が極力発生しないように、事前に細かく見積もっているつもりですが、打ち合わせの段階では想定していなかったケース（例えば、水回りのリフォームでは、給水管や配水管の劣化、内部腐食など補修が必要となるケース）が有り得ます。
その場合でも、追加費用についてご説明した上、お客様と追加施工の内容についての合意をしながら、工事を進めて行きます。

スマホ決済は可能ですか？

現在、対応できていません。申し訳ございません。

工事料金の支払いはどのような方法がありますか？

工事が終了して請求書をお渡します。工事金額のお支払い方法は、リフォームローン・現金お支払い・クレジット決済とあります。
工事の規模によっては、工事代金の一部を着工前および中間検査時にお支払いいただく場合がございます。